後現代文化現象──慈濟志工的甘苦談

本文來自一位慈濟資深志工的表白，道出慈濟志工內心不為人知的信息。
由於慈濟一味虔誠護持與擁戴法師所創志業，並且責難志工「法無入心」追隨不力，但卻忽視在家(居士)志工生活演變的重要性。1997年以來，慈濟文化脈動轉型遽變，雖然獲得海內外好評，殊不知，內部組織產生傳承中斷、不 一致性、離中心、邊緣化、甚至顛覆傳統等後現代資本主義的文化邏輯現象，變異無常，耐人尋味。而被排除離開中心，處在邊緣的資深志工，似也無法接近法師提出諫言，環繞法師身邊者幾近富商權(錢)貴揮灑空間，與三、四十年前草創期，乏人問津慘澹經營，誠如天壤之別。早期跟隨的資深志工皆屬小康家庭，迄今都已步入耳順年邁，有的過度的投入慈濟，荒廢事業，而使經濟拮据，生活撩倒，老病纏身精神不佳，種種窘境不堪贅述，慈濟仍一本初衷，缺乏關懷之情，令人不勝噓唏。這些狀況，慈濟曾表示，因為它並不是「保險公司」，不能保證，無法理賠，何況汝等心甘情願自發而來的，的確無可奈何。
本文意義，透露資深志工期許慈濟本身亟需自我檢視解決問題，並無奈地呼籲對於志工尊貴生命，應加以尊重、呵護與珍惜，勿僅「經營」志工，令其自生自滅，而將「大愛」淪為口號。

末代鴨霸組長

1996年間法師南下高雄，在組長幹部會議中仍談到「組長」的問題。不過，這一次直指陳師兄(組長)對於推薦新委員(夫妻)，有故意刁難之嫌；並對大眾說，你們這些組長們很「鴨霸」！法師又說，如果你們不推薦，則由我來推薦！這時，陳師兄當場解釋說，該夫妻檔從未參與組內活動(如訪視等)，跟組員們平時不熟，而且沒有共同參與活動的經歷，大家甚至不認識，恐對於慈濟精神和會務不甚了解，所以暫緩推薦(未具備委員被推薦資格)。但，據悉該夫妻檔跑到別的「功能組」活動去了(依照團隊自我管理原則，應以委員組的團隊為主要活動中心，但法師卻予准許)。經過法師責難，當年，讓他倆順利通過委員慈誠授證，迄今十多年了。而現在是領眾幹部之一。

1995、96年期間，高雄慈濟聲名大噪，不斷引起社會大眾矚目，諸多會眾興趣加入，這歸功於師兄姊們腳踏實地，人們以口傳口，受到社會好評。組長們大都秉持教義，忠心耿耿廣結善緣。但深怕新人來了之後，不明就理，有所偏差，因而遵守規定，嚴格把關。譬如必須經過二至三年「幕後委員」的追隨團隊組織見習，充分瞭解慈濟精神後，才能提報申請「委員」培訓。這種做法，無非成就彼此之間的責任感與使命感，目的在於保護「生命中」的慈濟，像一池淨水，不會受到任何情況污染。這種戒慎虔誠的辛苦帶動，就是「母雞帶小雞[1]」般的情節，親切呵護，小心栽培。

這樣，卻得罪了一些有心人，認為資深組長「掌權、霸道」。使人扼腕遺憾的是，法師不解亦不求證，斷然毀掉常規[2]。從法師歷次南下教訓在家弟子語氣中，隱然透露諸多背後誣告信息。當發現法師和過去大不相同，將負面傳聞的，也不予查證，致使「誠正信實」信念失焦，讓人感受喜新厭舊，過河拆橋、棄如敝屣氛圍，而且明顯偏袒某些人(商賈)，喪失公信力。

今天，高雄靜思堂，自稱常住﹝權(錢)貴之士﹞能夠這樣揮灑空間，即與金錢權力運作有關[3]，有錢的人，讒言獻媚，的確能夠左右核心價值，變本加厲，做出弟子們痛心的事；這股傷害，總被淨化人心、祥和社會、天下無災難的豪情義氣，冠冕堂皇地掩蓋了。圖取捐款，歸順權貴，執事者「有志」而「失節」，悖逆倫理道德。同時，慈濟人開始煮豆燃箕，行政倫理迭遭破壞。藉由落實社區，分散組織結構，抬舉心儀之人作為領導幹部，以「平等」理論蹂躪「倫理」次第，全部徹換資深組長，求新求變，顛覆傳統，莫衷一是。這時，許多人，才發覺幾十年來，從無到有，用生命塑造的慈濟，竟然已從生命中走了出去！留下的，只有心中的一道烙痕，久久不能逝去。

慈誠隊出頭

高雄11個委員組組長，以男眾居多，平時會務很忙，因此1991年間成立「慈誠隊」。由於組長較忙，委由「中生代」承擔。早先慈誠隊(男眾)歸屬原來的委員組，配合活動。想不到成立後，欲圖獨立，常常與委員組爭取會務分擔(如訪視工作等)。後來，情事所逼，法師同意讓他們獨立，成為個體組織單位，脫離委員組的結構，而另外成軍(增加一朵蓮花的名牌標誌)。當慈誠隊獨立後，遺憾的是，對於意欲加入慈誠隊的委員組長或委員幹部[4]，卻受到慈誠隊百般刻意刁難阻擾，例如必須重新受訓、值班值夜等。這樣本末倒置，挑戰倫理[5]。究其原因，著實是法師意味重新再來，在背後慫恿撐腰、默許與過份寵幸有關。

其實，成立「慈誠隊」有一段緣起。早期北部師姊們隨著法師做慈濟功德會，擔任勸募委員，出錢出力，而背後支持者當是「先生」，不少身為企業家。草創期，慈濟行事作風非常低調，默默無名，許多企業家看不起眼，興趣缺缺。但在「綜合醫院」(1986年)建院落成之後，慈濟聲名大噪，引起政府及社會大眾矚目，法師在資深慈濟人推崇擁戴，也成為「傳奇人物」，遂引起他們加入慈濟的興致，因而獲准成立了慈誠隊。由於太太是委員，先生為「當然委員」，又是企業家；另外，捐壹百萬元以上，則又成為榮譽董事(榮董)。由此可知，原來的「慈誠」必須具備有三種身份──即委員、慈誠、榮董。這種優質的組織成員建構，期待帶來慈濟一股強大的生力軍，的確讓法師欣喜萬分，寵愛有加。可是，全省各地文化背景不同，經濟水平不一，中南部慈濟人，本身大多慈誠的條件不合，勉強濫竽充數[6]，慈誠又可以不用勸募善款。身份資格不實，與委員相較明顯遜色，但受到慫恿特立獨行，矯飾門檻，刻意和「委員組」格格不入，不易謀合。慈濟仍將男眾委員(包括男眾組長)編列慈誠隊，乃居於中生代之下，當然引起不滿。現在，這些慈誠幹部，成為高雄合心幹部成員。法師的「尊重、感恩」淪為口號，心行不一，事不達理，相當諷刺。

欽點幹部

1997年高雄開始落實社區，回歸社區志工，分為十八個區。本會首先指示，以民主方式選舉區組長與組隊長等等幹部。原本意義非凡，大家興致勃勃。但選舉當日下午，完成投票作業之時，接到本會緊急通知──不能公開唱票(結果)，同時，責令將票箱全數送回花蓮本會。這使大家頗為納悶，事變突兀，不解其意。境遷不久，法師南來，出乎意料之外，直接欽點幹部名單資料[7]，很明顯的，乃將所有原任資深幹部排除在外，不留一人。演變至今，導至資深者邊緣化和自我邊緣情事。這就是後來慈濟發生「傳承斷層」的因素，導至前後脈絡的不一致性、時間敘事銜接中斷，而促使委、會員流失的窘態局面。

為了激勵更多人加入慈濟，法師及慈濟人常常呼籲「運動場是圓的」的平等道理。即是說，進入慈濟可以不分前，不分後，不分長幼。另外，「現在有再做的，就是資深，沒做的雖然資深，也不算資深」云云。並且藉由「捨離」修心，來打破「母雞帶小雞」的倫理情節的牽絆。將原來稱呼「雞母」的推薦人，改稱「資深」。所以，二、三萬多號的委員(一、二年資歷)，有推薦一個以上新人者，一律被稱為「資深」。這使數十號、一百多號(二、三十多年以上資歷)等等委員，不管是何原因，只要不常參與工作者，就不算資深，使得資深者極不被尊重。也因為，若有做事犯錯者，常常往上推給資深，「資深說的、資深教的」，這使人不知到底是誰教的，烏煙瘴氣疑神疑鬼；其實，所謂資深的，就是新人的「推薦者」而已，並不真正「資深」。但乍聽之下，常讓真正資深者心寒，因為，總是會被影射或誣指說，他們常在背地裡扯人後腿。像這種情形，任人栽贓，跳下黃河洗不清，情何以堪。可見今天造就混淆禍害局面，不易謀合，其來有自，顛覆倫理秩序，誠屬值得深省課題。

倫理包含尊重與傳承。而『傳承』是重要的保障，它維持教法的真實性和純淨。這不是保存某種陳舊、儀式化知識的問題，而是以心傳心的問題。把一種重要而活生生的智慧，及其善巧而有力的修行方法傳承下來。執事者竟忽略了，如何建立雄厚的原始草根性(資深)志工組織。另一方面，悖離21世紀NGO「草根全球化行動」的脈動需求。

ps.
1.母雞帶小雞情節，係自1966(民55)至1996(民85)年，慈濟人三十年來約定成俗的自我管理的負責態度和慣例。現在產生的委員慈誠，授證後，不出來參與活動的主要原因，正是缺乏這種人性化情節的愛護和召喚。
2.其實，法師已經聽信不少讒言，這些負面聲音，大都出自捐獻巨款(百、千萬元以上)又想作事之人，法師的震撼教訓，不免令人感到屈服「財團」，失節之憾。
3.乃是「後現代資本主義的文化邏輯」效應。
4.慈濟於1996年開始，將女眾稱為委員，男眾稱為慈誠。男眾雖為委員，仍須加入慈誠，二種身份。但因受到刁難與排斥，尚多資深男眾委員寧願放棄加入慈誠機會，因為必須重新培訓編組。
5.慈誠隊的幹部及組織成員，乃早係由委員組組長栽培產生，今卻顛倒規定，組長必須反倒接受慈誠受訓的門檻。此情可見二法障道，父子、兄弟倫常次第顛倒，仁義不分，混淆失序。佛教平等與儒家倫理，真理背合，分庭抗禮，難以令人信服。
6.現在便宜行事，委員、慈誠、榮董可以單獨見習或培訓。慈誠隊在921大地震的救災賑災活動，卻仍獲得社會好評。
7.欽點幹部名單，係透過鉅額捐獻者推薦，法師照本宣科。